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      丹鳳收費站救助迷路老人獲稱贊

      作者: 張娟  來源:商洛東管理所  發布時間: 2021/4/19   瀏覽次數: 1020    [ 字體:  ]

          4月16日,丹鳳收費站工作人員在收費站入口方向發現一名迷路老人,收費站員工第一時間詢問了老人情況,并通過老人的手機聯系到家人,送老人平安回家。


          當天下午16時,征費四班當班期間,征費班長發現收費站入口方向有一位60多歲的老人正準備步行上高速。班長立即上前詢問,發現老人說話口齒不清,家庭住址也無法表達清楚。見此狀況,班長立即上報值班站長,并把老人帶到保安室休息,給老人端來熱水,耐心安撫老人。經詢問,老人家住商鎮街道,患有老年癡呆癥,趁著家人干活無人照料時獨自一人離開了家。最終通過翻閱老人的手機通訊錄聯系上了老人的兒子。半個小時之后,老人的家人來到了收費站,當家人看到自己的老父親安然無恙坐在收費站休息室,感動的流下了熱淚,連連道謝。
          丹鳳收費站職工用自己的實際行動詮釋了“溫馨360”品牌服務理念,傳遞了愛心和正能量。

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